Forbrukerrettigheter – frister og regler

Andre frister og regler

Angrefrist ved nettkjøp av varerForbruker · Ved fjernsalg av varer fra en næringsdrivende har forbrukeren normalt 14 kalenderdager til å melde at angreretten brukes. Det finnes lovbestemte unntak, blant annet for enkelte spesialtilpassede, forseglede og raskt bedervelige varer.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Returfrist etter brukt angrerettForbruker · Dette er returdelen etter at du har meldt at angreretten brukes, ikke 14-dagersfristen for å sende meldingen etter at varen er mottatt. Send eller overlever varen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at meldingen ble gitt. Fristen gjelder ikke dersom selgeren har tilbudt å hente varen.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Reklamasjon ved forbrukerkjøpForbruker · Har du kjøpt en vare av en næringsdrivende, må du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Fristen kan aldri være kortere enn to måneder fra faktisk oppdagelse.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Reklamasjon på håndverkertjenesteForbruker · Når en næringsdrivende utfører arbeid på ting eller fast eiendom for en forbruker, og tjenesten omfattes av håndverkertjenesteloven, må du si fra om mangelen innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget den. For arbeid på ting er lengstefristen normalt to år etter at tjenesten er avsluttet, eller fem år når resultatet eller deler av det ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn to år. For arbeid på fast eiendom er lengstefristen fem år. En garanti eller avtale kan gi lengre ansvar.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Skadeforsikring – fornyelsesvarsel og frist for ikke-fornyelseForbruker · For skadeforsikring som gjelder i ett år eller mer, skal forsikringsforetaket gi nødvendig informasjon om fornyelsen senest én måned før forsikringstidens utløp. Vil forsikringstakeren hindre automatisk fornyelse, må foretaket varsles innen forsikringstidens utløp.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Reklamasjon på bruktbilForbruker · Ved kjøp fra forhandler må du reklamere innen rimelig tid; fristen er aldri kortere enn to måneder fra du oppdaget mangelen, og den absolutte fristen er normalt fem år. Ved kjøp fra privatperson er den absolutte fristen normalt to år, og du må også reklamere innen rimelig tid.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Angrerett for pakkereise kjøpt utenom faste forretningslokalerForbruker · Den reisende kan angre på en pakkereiseavtale som er inngått utenom arrangørens eller formidlerens faste forretningslokaler, for eksempel under et salgsbesøk eller salgsmøte. Ordinære nettbestillinger omfattes ikke av denne særregelen.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Foreldelse av krav om flykompensasjonForbruker · Ved kvalifisert forsinkelse, innstilling eller nektet ombordstigning kan passasjeren ha krav på standardkompensasjon etter flypassasjerforordningen. Høyesterett har slått fast at det ikke gjelder en egen ulovfestet reklamasjonsfrist; den alminnelige foreldelsesfristen gjelder. Fremsett kravet så snart som mulig.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Meld krav etter skade – skadeforsikringForbruker · For avtaler om skadeforsikring – forsikring mot skade eller tap av ting, rettigheter eller andre fordeler, erstatningsansvar eller kostnader – må kravet meldes til forsikringsforetaket innen ett år etter at du fikk kunnskap om forholdene som begrunner kravet. Får du helt eller delvis avslag, må du innen seks måneder etter skriftlig melding om avslaget enten reise sak, kreve relevant tvisteløsning eller bringe saken inn for nemnd som nevnt i loven. Dette er ikke en generell frist for alle forsikringskrav; forsikringsvilkårene og den konkrete forsikringstypen må også kontrolleres. Foreldelsesfristen er en separat regel.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Angrefrist ved kreditt- og finansavtalerForbruker · Gjelder forbrukere som inngår kreditt- eller annen finansiell avtale ved fjernsalg eller utenom tjenesteyterens faste forretningslokaler. Angreretten må brukes innen 14 kalenderdager; for individuell pensjonsavtale er fristen 30 dager. Unntak og når fristen begynner å løpe følger finansavtaleloven og avtaleinformasjonen.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Rette uautorisert eller feil betalingstransaksjonForbruker · En betaler eller kunde som oppdager en uautorisert eller feil gjennomført betalingstransaksjon, må varsle betalingstjenesteyteren uten ugrunnet opphold for å kunne kreve retting. Varsel må som hovedregel gis senest 13 måneder etter belastningstidspunktet. 13-månedersfristen gjelder ikke dersom betalingstjenesteyteren ikke har gitt eller gjort tilgjengelig opplysningene om transaksjonen etter lovens regler.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Inkassovarsel – minst 14 dagers betalingsfristForbruker · Mottakeren av et inkassovarsel skal ha en betalingsfrist på minst 14 dager fra varselet ble sendt. Inkassovarselet kan først sendes etter at kravet har forfalt, og må varsle at inkasso kan bli satt i verk dersom kravet ikke betales innen fristen.EgendatoFristregelÅpne offentlig kilde ↗

Abonner på Forbruker

Bare frister med beregnet dato er med. Kalenderen har varsler sju dager og én dag før fristen.

Forbruker Abonner Last ned .ics